FAQ
Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Der Versand Ihrer Bestellung dauert in der Regel 2-3 Werktage.
Bietet Ihr Expressversand an?
Ja, wir bieten Expressversand an. Sie können die Option beim Checkout auswähle
Welche Versandoptionen stehen zur Auswahl?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand und Expressversand. Sie können die Option wählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Rückgabe
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendung zu arrangieren. Wir akzeptieren Rücksendungen für unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung.
Gibt es eine Frist für Rücksendungen?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern das Produkt unbenutzt und in seiner Originalverpackung ist.
Kann ich ein bereits geöffnetes Parfüm zurückgeben?
Leider können wir geöffnete Parfums aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor. Wir empfehlen Ihnen daher, das Parfüm vor dem Öffnen sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht.
Produktauswahl
Welche Parfums bieten Sie in Ihrer Kollektion an?
In unserer Kollektion finden Sie eine Vielzahl von Parfums, darunter blumige, holzige, fruchtige und orientalische Düfte.
Gibt es verschiedene Größen oder Konzentrationen Ihrer Parfums?
Ja, unsere Parfums sind in verschiedenen Größen und Konzentrationen erhältlich, darunter Eau de Parfum, Eau de Toilette und Parfum.
Für wie viele Sprüher reichen die Samples?
Je nach Grösse:
2ml Samples reichen bis zu 40 Sprüher.
5ml Samples reichen bis zu 100 Sprüher.
Bieten Sie auch limitierte Editionen oder saisonale Düfte an?
Ja, wir bieten regelmäßig limitierte Editionen und saisonale Düfte an, die speziell für besondere Anlässe oder Jahreszeiten kreiert werden.
Inhaltsstoffe und Herstellung
Welche Parfümmarken werden von Ihnen abgefüllt?
Wir füllen Originalparfums bekannter Marken in kleinere Mengen ab, um unseren Kunden eine erschwingliche Option anzubieten. Wir bieten eine breite Auswahl an renommierten Parfümmarken an.
Wie stellen Sie sicher, dass die abgefüllten Parfums authentisch sind?
Die Authentizität unserer abgefüllten Parfums ist für uns von höchster Bedeutung. Wir beziehen unsere Produkte ausschließlich direkt von den Herstellern oder autorisierten Lieferanten großer Marken, um sicherzustellen, dass sie original sind.
Woher beziehen Sie die Originalparfums, die Sie abfüllen?
Unsere Originalparfums beziehen wir direkt von den Herstellern oder deren autorisierten Vertriebspartnern. Durch diese direkten Beziehungen können wir sicherstellen, dass unsere Produkte authentisch sind und den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
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